HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

FAQ – Alles Wichtige auf einen Blick

Erhalte ich genau das Produkt, das auf den Bildern zu sehen ist?

Ja, absolut. Alle Produktfotos und technischen Angaben bilden exakt das Modell ab, das Sie bestellen. Sie erhalten fabrikneue Originalware inklusive des vollständigen Originalzubehörs des jeweiligen Herstellers.

 

Wo finde ich meine Rechnung?

Direkt nach Abschluss Ihrer Bestellung senden wir Ihnen eine Bestellbestätigung per E-Mail zu. Ihre offizielle Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer erhalten Sie automatisch als PDF-Anhang in der Versandbestätigung, sobald das Paket an Sie unterwegs ist.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Kontaktieren Sie einfach unseren Kundenservice per E-Mail unter support@noreeevio.shop unter Angabe Ihrer Bestellnummer. Sie haben 30 Tage Zeit für die Rückgabe. Wir senden Ihnen ein vorfrankiertes, kostenloses Rücksendeetikett zu – es fallen keinerlei Bearbeitungs- oder Wiedereinlagerungsgebühren an.

 

Werden ausverkaufte Artikel wieder auf Lager sein?

In der Regel ja. Wir bemühen uns, beliebte Smart TVs schnellstmöglich nachzubestellen. Sollte Ihr Wunschmodell derzeit als „ausverkauft“ gekennzeichnet sein, schreiben Sie uns gerne kurz per E-Mail – wir teilen Ihnen unverzüglich das voraussichtliche Lieferdatum mit.

 

Wohin kann meine Bestellung geliefert werden?

Wir liefern versandkostenfrei an jede gültige Wohn- oder Firmenadresse innerhalb ganz Deutschlands. Die Bearbeitungszeit beträgt 1–2 Werktage, gefolgt von einer Lieferzeit von 3–5 Werktagen. Eine Lieferung an Paketstationen ist aufgrund der Paketgröße von Großbild-Fernsehern leider nicht möglich.

Informationen über uns

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